⚠️Casse → iPhuProtect
Écran vert, vitre intacte
Un choc a touché la dalle sous le verre. Vitre non cassée mais affichage abîmé = casse. Hors garantie 12 mois, couvert par iPhuProtect.
Garantie 12 mois incluse
Ce qui est couvert par la garantie — et ce qui relève de la casse
Tout appareil reconditionné et toute réparation sont garantis 12 mois (pièces et main-d’œuvre). Mais une casse — choc, chute, liquide, écran vert ou taches après un choc — n’est pas une panne : elle est hors garantie. Voici la différence, sans ambiguïté.
- ✓ Garantie 12 mois incluse
- ✓ Réparé par notre atelier à Bondoufle
- ✓ Pièces & main-d’œuvre
12 mois inclus
Tout reconditionné acheté chez nous est garanti 12 mois, pièces et main-d’œuvre.
Atelier maison
On répare nous-mêmes, à Bondoufle. Pas d’intermédiaire, pas de délai d’expédition.
100 % testé
Chaque appareil est contrôlé avant la vente. Batterie ≥ 85 %, fonctions vérifiées.
iPhuProtect en option
Couvrez la casse au-delà de la garantie (écran, vitre arrière, batterie…) — dès 3,99 € / mois.
Bon à savoir n°1
« Écran vert ou taché, mais la vitre n’est pas cassée »
De l’extérieur, la vitre paraît intacte — donc ça devrait être la garantie, non ? Pas tout à fait. Sous la vitre se trouve la dalle d’affichage, très fragile. Un choc ou une pression peut la toucher (lignes vertes, taches, zones noires) sans casser le verre. C’est donc une casse, pas une panne spontanée : hors garantie 12 mois, mais couvert par iPhuProtect.
👉 Faites glisser pour voir ce qui se passe sous la vitre.
Bon à savoir n°2
« Une casse peut en cacher d’autres »
Un choc ne casse pas que ce qu’on voit. Une vitre fissurée ou un écran vert peut aussi dérégler le tactile, la caméra, un capteur, le Face ID… Ces pannes découlent de la casse : elles sont donc hors garantie, elles aussi. C’est la casse d’origine qui compte — pas ses conséquences.
👉 iPhuProtect prend en charge la casse et ses conséquences.
- Tactile qui saute
- Caméra floue
- Face ID / capteur KO
- Écran qui scintille
Garantie 12 mois ou Garantie + iPhuProtect ?
Panne spontanée (l’écran lâche sans choc)
✅Oui
✅Oui
Batterie qui gonfle ou faiblit anormalement (défaut)
✅Oui
✅Oui
Ne charge plus / ne capte plus, sans choc
✅Oui
✅Oui
Bouton, haut-parleur, caméra HS sans choc
✅Oui
✅Oui
Écran vert / taches / lignes après un choc
✕Non
✅Oui
Vitre ou écran cassé (chute)
✕Non
✅Oui
Vitre arrière cassée
✕Non
✅Oui
Une casse qui entraîne d’autres pannes
✕Non
✅Oui
Dégât liquide / oxydation
✕Non
✅Oui
Carte mère / panne logique
✕Non
✕Non
Vol ou perte
✕Non
✕Non
iPhuProtect couvre la casse écran, vitre arrière, batterie et plus — tout sauf la carte mère, ni vol ni perte. dès 3,99 € / mois selon votre modèle.
Découvrir iPhuProtectGarantie commerciale iPhumat honorée par notre atelier. Détail des conditions en boutique et à la souscription.
Cas concrets
Faites défiler — les exemples les plus fréquents, tranchés une bonne fois.
⚠️Casse → iPhuProtect
Taches / auréoles à l’écran
Apparues après un choc ou une pression : c’est une casse de la dalle, pas une panne. Couvert par iPhuProtect.
⚠️Casse → iPhuProtect
Vitre ou écran cassé
Chute = casse. Hors garantie 12 mois. Réparé au titre d’iPhuProtect.
⚠️Casse → iPhuProtect
Dégât liquide / oxydation
Contact avec un liquide = casse. Hors garantie, couvert par iPhuProtect (hors carte mère).
✅Garantie 12 mois
Batterie qui gonfle ou faiblit
Défaut de batterie, sans choc : pris en garantie 12 mois. (Une batterie abîmée par un choc = casse.)
✅Garantie 12 mois
Pixel mort / scintillement sans choc
Défaut d’affichage apparu seul, sans casse : pris en garantie 12 mois.
✅Garantie 12 mois
Ne charge plus, sans aucun choc
Défaut du connecteur ou de charge sans casse : pris en garantie 12 mois.
⚠️Casse → iPhuProtect
Une casse qui entraîne d’autres pannes
Un choc écran qui fait aussi buguer le tactile : tout découle de la casse → l’ensemble est hors garantie.
Déjà client ?
Vérifiez votre garantie
Saisissez l’email ou le téléphone utilisés chez iPhumat — on affiche vos réparations et achats avec leur statut de garantie.
Un souci avec votre appareil ?
Prenez un rendez-vous SAV — on vous confirme par SMS et email.