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Des questions ? On vous réponds !

Comment faire réparer mon iPhone ?

Une panne sur votre iPhone n’est jamais prévue… elle doit être réparée rapidement. :

1 – Prenez RDV via le site

2 – Vous recevez un mail de confirmation

3 – L’iPhuman arrivera à l’heure et l’endroit que vous avez choisi

Vous retrouvez votre sourire, votre iPhone est comme neuf ?

Une iPhuwomen/iPhuman, qu’est-ce que c’est ?

Un iPhuwomen/iPhuman est un(e) technicien(ne) qui est passionné(e) par la réparation d’iPhone ??

En combien de temps mon iPhone est réparé ?

La réparation de votre iPhone effectué par nos iPhumans dure en moyenne 15 minutes. La réparation est effectuée sous vos yeux.

Oui, nous aimons la transparence ✌?

Les iPhumans interviennent en moins de 24 heures (et nous sommes super larges).

Une urgence ? Contactez-nous au 06 38 60 98 92

Les réparations sont-elles garanties ?

Oui. L’ensemble des réparations sont au minimum, garantie 6 mois, pièce et main-d’oeuvre comprise. Nous sommes entrain de l’étendre… #StayTuned

Que couvre la garantie ?

La garantie couvre les dysfonctionnements internes à la pièce.

Par exemple, pour un écran :

– Les bugs de tactiles

– Se décolle (sauf si la batterie a gonflée)

– Les tâches blanches ou bleues

– Les tâches noires / vertes à partir de l’iPhone X ne sont pas prises en compte.

À savoir : lors d’une réparation, la pièce changée est garantie. Non pas l’iPhone en lui-même.

Quelle la différence entre un écran officiel et premium ?

Nous avons deux types de qualité vous permettant de choisir ce qu’il vous convient. ?

La seule différence entre un écran officiel recyclé et un premium :

– Les couleurs sont légèrement meilleures sur l’officiel que sur le premium.

– Les écrans premium sont moins chers que l’officiel.

À savoir : les deux qualités d’écrans sont garanties 6 mois.

– Le tactile est opérationnel

– Nous pouvons vous montrer la différence lors du changement de votre iPhone. Comment faire ? Il suffit de simplement de nous demander. ✌?

Quelle est la différence entre une batterie Apple et premium ?

Alalah… l’iPhone et son autonomie : une grande histoire ? ?

La différence de qualité entre une batterie d’origine et une premium :

– D’après nos statistiques internes, une batterie d’origine a une meilleure longévité qu’une batterie premium.

Pour garantir son autonomie et sa longévité nous déconseillons fortement certaines utilisations :

– Charger avec l’allume cigare

– Charger avec de faux câbles (achetés 1€/2€)

– Charger avec les batteries externes

À savoir que nos batteries :

– sont opérationnelles et garanties.

– ont la même autonomie.

 

Pourquoi mon iPhone chauffe ? Ma batterie est HS ?

Lorsqu’un iPhone chauffe, c’est pas la batterie qui reste ensemble. Pourquoi ce dernier jour ?Généralement ce sont les applications qui demandent beaucoup de ressourcesMais ici temps de l’énergie, qui font chauffer la partie de cartes mère.C’est le moteur de live.Comment savoir si ma batterie est H.S.

Comment savoir si ma batterie est en fin de vie ?

À partir de l’iOS 10, Apple a mis en place un système permettant de connaître le pourcentage d’autonomie de votre batterie.

Pour ce faire, aller directement dans les Réglages > Batterie > Etat de la batterie.

Un pourcentage est présent. Comment l’analyser ?

Si votre batterie est à 84%, cela signifie que lorsque votre iPhone est chargé à 100%, il a réellement 84%.

Votre batterie est en fin de vie lorsque votre iPhone :

– à une faible autonomie (1h/2h)

– s’éteint avec des pourcentages élevés

– L’état de votre batterie est inférieur à 80%

– Le système est ralenti…

Que ne couvre pas la garantie ?

Pour un changement d’écran, la garantie ne couvre pas :

– l’écran cassé

– les bugs de tactiles si l’écran est cassé

– les tâches noires et vertes

– l’ouverture par un tiers après notre intervention

– les dégâts causés par un liquide

Pour un changement de batterie :

– le gonflement de cette dernière dû a l’utilisation des chargeurs allume cigares/chargeurs non d’origine/utilisation de batterie externe

– les dégâts causés par un liquide

Pour les autres réparations, la garantie ne couvre pas et s’annule :

– Ouverture de l’appareil par un tiers

– mauvaise gestion et utilisation de l’appareil

Pour plus d’informations, consultez nos CGV.

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