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Des questions ? On vous répond !

Comment faire réparer mon iPhone ?

Il n’y a rien de plus simple (ou presque) :
Vous connaissez votre panne ou bien, appelez-nous afin de la connaître
Prenez RDV (lien vers la plate-forme)
Intervention de l’iPhuman/iPhuwomen à votre domicile/bureau
Regarder la réparation ou continuer vos activités : à vous de choisir
La réparation est finie, retrouver les frissons/la même sensation d’avoir un iPhone neuf
Votre sourire revient naturellement

Un iPhuman/iPhuwomen, qu’est-ce que c’est ?

Certifié par la société experte dans le domaine depuis 2012, le/la technicien a été longuement formé puis évalué. Votre satisfaction étant notre moteur, après avoir effectué votre réparation, vous pouvez noter la prestation.

Grâce à vous et la note que vous lui attribuez après une réparation, nous le récompensons 😊

En combien de temps mon iPhone est réparé ?

En moyenne, une réparation dure 20 minutes, réalisée sous vos yeux en toute transparence.

Les réparations sont-elles garanties ?

Oui, nous sommes tellement fières de nos pièces ainsi que la qualité de nos techniciens, que nous garantissons l’ensemble des réparations pendant 18 mois. 98% des réparations se déroulent parfaitement : l’erreur est humaine, nous pensons aussi à devenir des robots afin d’atteindre 100% !

Que couvre la garantie ?

Un défaut de fonctionnement sur toutes les pièces installées
Pour tout défaut de fonctionnement constaté, l’équipe iPhumat s’engage à remplacer gratuitement la pièce défectueuse

Quelles sont les différences entre un écran officiel et premium ?

Tout est question de qualité : les deux écrans sont opérationnels et garantis 18 mois.
Les différences sont au niveau de la qualité d’affichage (les couleurs seront moins vives sur le premium que sur l’Apple), la vitre de l’écran est plus épaisse sur l’original Apple.

Une dépense imprévue ? Optez pour un écran premium : le meilleur rapport qualité/prix. Grâce à sa qualité supérieure, votre iPhone sera opérationnel une fois la réparation finie ! Retrouver un iPhone fonctionnel à un prix inférieur.

Pour les plus exigeants qui souhaitent converser la qualité d’origine de votre iPhone , choisissez l’écran d’origine Apple. Il n’y aura aucune différence entre le premier jour où vous l’avez acheté et la réparation fini. Retrouver votre iPhone comme le jour où vous l’avez déballé. Cette sensation unique d’avoir un iPhone tout neuf sans avoir payé un prix exorbitant ! Quoi de mieux ?

Parmi un large panel d’écran et de fournisseurs, nous avons choisi la meilleure qualité d’écran premium : nos fournisseurs, qu’est-ce qu’on les aime. ❤️

Quelle est la différence entre une batterie Apple et premium ?

Les deux batteries ont la même capacité et auront la même autonomie. La principale différence est la durée de vie de la batterie. Cependant, il est impossible de la chiffrer. Tout dépend de la fréquence d’utilisation, avec quels accessoires vous le recharger (accessoires d’origine ou compatible lien vers « 7 astuces pour recharger efficacement son iPhone »), et la manière dont vous le recharger !

Ce que ne prends pas en compte la garantie

Si votre iPhone est immergé dans l’eau/contact avec un liquide
La casse et l’utilisation non approprié
Les iPhones jailbreakés
Une tentative ou une réparation par un tiers
Les nouveaux dommages n’ayant aucun lien avec la réparation effectuée
La perte de donnée (nous vous conseillons d’effectuer une sauvegarde avant toute intervention)
Les garanties ne s’appliquent pas aux appareils ayant un état particulier avant la réparation :
Traces d’oxydations
Un iPhone jailbreaké
Un iPhone ayant une « maladie » (problème connu) relatifs à la fabrication de l’appareil

Mes données seront-elles protégées lors de la réparation ?

Lors d’une réparation, nous avons besoin de votre code de déverrouillage afin d’assurer le bon fonctionnement de la nouvelle pièce sur votre appareil.
Le test dure entre 20 secondes et 1 minute, effectué toujours devant vous : impossible d’utiliser vos données ! La transparence est aussi une de nos qualités 🙊.